Mide Lo Que Importa Best

No esperes al final del año. Revisa tus KPIs semanal o mensualmente.

Te invito a hacer una auditoría esta semana. Mira tu hoja de cálculo, tu dashboard o tu informe mensual y tacha tres métricas. Sí, tíralas. Pregúntate: "Si esta métrica desapareciera para siempre, ¿tomaría peores decisiones?" Si la respuesta es no, no la midas más. Mide lo que importa

Los esfuerzos son actividades. Los resultados son cambios en el mundo real. No esperes al final del año

Cuánto dinero generará un cliente durante toda su relación con la empresa. Mide lo que importa